Содержание
Русфинанс банк как узнать остаток по кредиту по номеру договора
При весьма небольших доходах мы ухитряемся покупать дорогие вещи, отдыхать в заморских странах, делать евроремонт и строить дачи. Как это у нас получается? Берем кредит в банке. Но даже в надежном банке надо отслеживать свои платежи, чтобы избежать задолженности. Разберем, как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке.
Долг по кредиту перед банком может быть не только из-за умышленной неуплаты ежемесячных платежей. Во многих случаях человек остается должником по невнимательности, потому что не оплатил кредитную комиссию. В Русфинанс банке остаток по кредиту можно узнать несколькими способами.
Узнаем остаток по кредиту в офисе банка Русфинанс
Собираясь в банк, возьмите с собой паспорт, кредитный договор, ежемесячные платежки. При нехватки одного из документов вам не дадут нужную информацию. В офисе подойдите к любому свободному специалисту и, предъявив документы, задайте волнующие вас вопросы. Сотрудник банка объяснит причину штрафа, если таковой есть, и как этого можно избежать. Не забудьте взять выписку по кредитной задолженности.
Узнаем остаток по кредиту по звонку в Русфинанс банк
В Русфинанс банке есть специальная служба, которая занимается консультацией и поддержкой клиентов. Работает она круглосуточно. Номер бесплатного телефона «горячей линии» указан на первой странице сайта банка. Позвоните, представьтесь, назовите номер кредитного договора и паспортные данные. Дежурный оператор озвучит вам сумму оставшегося долга. Минус такой процедуры – отсутствие документа о задолженности у вас на руках.
Долг по займу можно узнать в собственном банкомате банка. Вставьте пластиковую карточку, наберите опцию «Выписка из счета». Вскоре на экране выведется баланс с суммой, которую необходимо погасить.
Запомните, проценты по кредитам зачисляются в начале каждого месяца за прошлый. Чтобы не было сомнения все ли оплачено, проверять прохождение платежа лучше в первые десять дней другого месяца.
Узнаем остаток по кредиту в Русфинанс банке через интернет
Нет времени на посещение офиса банка, да и лишний раз встречаться с кредитными сотрудниками не хочется? Тогда воспользуйтесь сервисом «Инфо-банк». Он поможет контролировать всю информацию по вашему кредиту. Для регистрации в системе необходимо ввести номер своего кредитного договора без указания букв, дату рождения, логин.
Для просмотра данных по кредиту, найдите в меню вкладку «Кредиты/карты». Откроется ваша кредитная история. Дальше жмем – «Подробнее», и нужный кредитный договор перед вами.
В разделе «Информация» можно посмотреть долги по потребительскому кредиту и узнать точно, сколько денег поступило на кредитный счет.
Если задолженность по кредиту действительно существует, внесите деньги здесь же на сайте. Для этого нажмите кнопку «Оплатить банковской картой». Как только вы введете в открывшееся поле данные карты, адрес электронной почты, сумму платежа, тут же автоматом встанет номер счета и договора. Комиссия и общая сумма к списанию тоже рассчитывается автоматически. Жмите – «Оплатить», «Завершить» и ваши долги погашены.
Справка: Сервис принимает денежные средства только с карт Visa и MasterCard.
Оплатив долги по кредиту, в дальнейшем планируйте свои расходы так, чтобы избежать просрочки по выплате займа. Своевременно отслеживайте поступление платежей. И тогда ваша кредитная история останется незапятнанной, что даст возможность и дальше пользоваться услугами кредитования.
Как узнать остаток по кредиту Русфинанс Банка через инфо-банк и по телефону?
Иногда, задолженность перед банком возникает из-за обычной невнимательности плательщика, поэтому для полного погашения кредита необходимо узнать корректную остаточную стоимость по договору. Русфинанс банк предоставляет несколько способов предоставления информации по кредиту своим клиентам. Обо всем подробно рассмотрено ниже.
Узнайте задолженность по телефону горячей линии
Самый простой и быстрый метод узнать остаток задолженности по договору с банком – это позвонить по телефону горячей линии. Клиентам Русфинанса необходимо:
- Позвонить по телефону поддержки клиентов, он указан на первой странице официального сайта банка. Служба работает круглосуточно и звонок туда бесплатный.
Телефон горячей линии Русфинанс Банк
Обратите внимание, информация будет предоставлена только по телефону, никаких документов, подтверждающих информацию на бумажном носителе, вы не получите.
Проверить остаток по кредиту через интернет
Для получения информации по задолженности можно воспользоваться интернет-ресурсом «Инфо-банк», в котором можно просмотреть все операции по вашему кредитному договору. Для этого потребуется:
- Зарегистрироваться в системе с данными кредитного договора. Процедура занимает несколько минут.
Вход в личный кабинет инфо-банк Русфинанс Банка
Плюсами данного метода являются: получение данных в любой точке, где есть интернет, а также возможность распечатать документ из ресурса.
Запрос долгов по кредиту в офисе банка
Если ни один из предыдущих методов вам не подходит, то узнать остаток долга по договору банка вы можете прямо в офисе в обслуживания. Для этого достаточно:
- Прийти в ближайший или удобный банковский офис Русфинанса.
- Предоставить специалисту для оказания услуги паспортные данные, кредитный договор и платежки.
- Забрать выписку по кредиту, которую предоставит сотрудник.
Узнайте задолженность в банкоматах Русфинанс банк
Также, долг по кредиту можно узнать с помощью ближайшего банкомата Русфинанс. Для этого нужно:
- Вставить пластиковую карту в банкомат.
- Нажать опцию «Выписка по счету».
- Распечатать выписку, если это необходимо.
Задолженность по кредиту рекомендуется проверять в первые 10 дней следующего месяца после оплаты. Так, можно быть уверенным, что данные окажутся правильными.
Остаток по кредиту в Русфинанс банке
В ритме современной жизни заемщикам Русфинанс банка важно отслеживать исполнение своих финансовых обязательств перед кредитным учреждением, периодически для контроля узнавать остаток по кредиту.
Такой подход необходим и крайне рационален поскольку позволяет:
- Избежать ошибок по сумме ежемесячного платежа;
- Вовремя узнать о нарушении и размере начисленных штрафных санкций;
- Обратится в банк по вопросу реструктуризации;
- Досрочно исполнить обязательство (если предусмотрена возможность договором).
Способы контроля остатка по кредиту
Значимость знания остатка по кредиту очевидна, а вопрос у большинства клиентов в том как проверить задолженность по кредиту?
Русфинанс банк предоставляет заемщикам на выбор несколько вариантов:
- Если отделение банка в пешей доступности и есть достаточно времени на общение с консультантом с учетом соблюдения очередности, то это самый простой вариант как узнать все нюансы по действующему обязательству. Для вояжа в офис понадобится паспорт и кредитный договор. Для сверки платежей могут понадобиться квитанции. Можно запросить выписку по задолженности;
- Терминалы и банкоматы банка помогут сэкономить время, провести простые операции, в числе которых и проверка баланса по расчетному счету. Вариант подходит для держателей кредитных карт Русфинанс банка. Алгоритм прост: достаточно вставить карту в приемник, авторизоваться (ввести ПИН-код), выбрать раздел «Выписка и счета» и дождаться отражения на экране запрошенной информации. Рекомендуется проверять остаток в течении первой декады месяца, следующего за очередным погашением займа, поскольку за предыдущий месяц проценты начисляются в начале каждого следующего месяца;
- Можно с целью узнать остаток по кредиту позвонить на круглосуточною горячую линию. У Русфинанс банка, что не очень удобно, отсутствует единый федеральный call-центр. В каждом регионе присутствия банка свой номер телефона, узнавать который следует на официальном сайте, выбрав свой город. При разговоре с консультантом нужно быть готовым сообщить идентифицирующую информацию о себе (ФИО, паспортные данные, номер договора;
- Современные и удобные способы контроля задолженности и прохождения платежей — через интернет:
- сервис «Инфо банк»;
- онлайн-чат;
- звонок с сайта.
На сайте rusfinancebank.ru предусмотрены соответствующая вкладка меню, позволяющее войти в личный кабинет, иконка в виде телефонной трубки для звонка с сайта и всплывающее окно чата. У пользователя интернет ресурса есть выбор: либо воспользоваться голосовым (посредством звонка) или письменным (в чате) общением со специалистом банка, чтобы узнать остаток по кредиту, или войти в личный кабинет и самостоятельно разобраться с балансом кредитного счета.
Сервис «Инфо-банк» открывает более широкие возможности получать информацию и управлять кредитным счетом:
- выписка по операциям;
- оплатить за телефон, ЖКХ и прочие услуги;
- выполнить переводы;
- оплатить кредит с банковской карты;
- узнать остаток по кредиту;
- подать заявку на ссуду.
Чтобы воспользоваться интернет — банкингом Русфинанс необходимо авторизоваться в личном кабинете: ввести аккаунт и пароль, которые пользователь получает при первичной регистрации в сервисе «Инфо-банк». Процедура несложная: требуется заполнить поля интерактивной формы (ввести номер кредитного договора, дату рождения, придумать аккаунт и ввести требуемую информацию по созданному профилю, включая придуманный личный пароль).
Своевременно узнавая остаток по кредиту в Русфинанс банке и погашая ежемесячные платежи клиент учреждения не испортит свою историю, и может рассчитывать на более выгодные условия кредитования в дальнейшем.
Как узнать остаток по кредиту в банке «Русфинанс»
Банк «Русфинанс» имеет в пакете услуг несколько кредитных продуктов, в числе которых ссуды наличными, автокредитование, ипотека и выпуск кредитных карт. Ключевое понятие кредита – остаток задолженности, и клиенты «Русфинанс Банка» часто интересуются, как можно узнать сведения про кредит, сроки и остаток по нему. В этих целях банком реализованы различные методы связи.
Возможные способы уточнить остаток
Выяснить остаток долга, возможно ли досрочное погашение и прочие сведения можно:
- при личном визите в офис, по номеру договора;
- в банкоматах и терминалах самообслуживания;
- по телефону колл-центра;
- через интернет.
В офисе банка
Чтобы узнать сумму, можно прийти в офис «Русфинанс Банка» (желательно, чтобы это был тот же филиал, где заключался договор). Понадобится предъявить паспорт и кредитный договор операционисту, который проверит информацию в базе данных и назовет интересующую цифру, сделав, при необходимости, распечатку выписки.
Список адресов филиалов можно найти по ссылке.
В терминалах и банкомате
Клиент может воспользоваться функцией проверки остатка через систему терминалов и банкоматов «Русфинанс Банка». Этот способ удобен, но для него необходимо иметь карту банка, а даже сегодня не все кредиты выдаются на карточные счета.
Чтобы проверить остаток, нужно:
- вставить карту в картоприемник банкомата или терминала;
- найти в меню пункт «выписка из счета»;
- получить на экране нужные данные.
Адреса терминалов можно уточнить здесь.
Желательно пользоваться этим способом в первые десять дней текущего месяца. Тогда будут получены максимально достоверные цифры, ведь начисление процентов делается в начале календарного месяца.
Информация может быть получена по телефону. Возможны два варианта:
- воспользоваться помощью автоинформатора;
- дождаться ответа специалиста колл-центра.
Чтобы уточнить задолженность, понадобится паспорт и информация по действующему договору.
Голосовое меню автоинформатора представлено на схеме ниже.
У «Русфинанс Банка» отсутствует единый номер справочной службы. Для конкретного региона он уточняется путем выбора города на банковском сайте.
Для Москвы это будет 8(495)926-70-07, а в Санкт-Петербурге звонить следует по номеру телефона 8(812)332-65-63. Город выбирается в верхней части сайта, после чего в форме ниже заполняются пункты интересующего вопроса, и система предлагает номера телефонов.
Номера для связи должны быть указаны и в кредитном договоре.
Как узнать остаток через интернет?
Русфинансбанк активно внедряет интернет-технологии, и его клиентам доступно несколько путей получения сведений онлайн:
- в интернет-системе «ИНФО-Банк»;
- через мобильное приложение;
- в чате с сотрудником или бесплатным звонком с сайта.
Система «Инфобанк» – это личный кабинет клиента «Русфинанс Банка», позволяющий контролировать расходы, платежи и остатки задолженностей. Чтобы зарегистрироваться, понадобится номер договора клиента, дата рождения и логин, который нужно придумать самостоятельно. В качестве подтверждения на указанный при оформлении договора номер телефона поступит кодовое СМС-сообщение. После этого можно приступить к работе в системе.
В появившемся окне регистрации заполнить:
- Номер Вашего договора (№ договора указывается без букв, например: 529632 или 2009_2586364).
- Дату рождения (обязательный формат заполнения ДД.ММ.ГГГГ).
- Логин может состоять из латинских букв и цифр.
После этого необходимо нажать на кнопку «Далее»
Если все поля заполнены правильно, то появится сообщение об успешном создании Вашей учетной записи и отправке СМС-сообщения с паролем на телефон, указанный Вами в момент выдачи кредита.
Если Вы сменили телефон с момента заключения кредитного договора, Вам необходимо обратиться в Центр Обслуживания клиентов.
То же самое можно сделать и в мобильном приложении. Получить подробную информацию о нем можно здесь. Существуют версии приложения под ОС Android и устройства фирмы Apple.
Версию для Apple можно скачать из официального магазина, а для Android по ссылке на GooglePlay. Для пользования приложением нужна предварительная регистрация.
Чат с сотрудником позволяет уточнить остаток по кредиту прямо на сайте. Нужно перейти по ссылке и нажать кнопку «Написать сообщение» онлайн-консультанту. Там же доступен бесплатный звонок менеджеру.
Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банк?
Обязанности клиента по кредитному договору – вещь крайне важная, и за их выполнением нужно тщательно следить независимо от того, какая сумма была взята и насколько. Ведь нарушение условий получения займа – это повод не только для штрафов и пени, но и для подачи искового заявления в суд.
Для того, чтобы нее допускать просрочек, недоплат или переплат, а так же для досрочного погашения займа клиенту банка может понадобиться такая информация, как остаток по кредиту. Получить эти сведения достаточно легко, и в этой статье мы расскажем вам о том, как проверить остаток по кредиту в «Русфинанс банк».
- Узнать лично
- Узнать по телефону
- Узнать через интернет
Узнать лично
Первый, и при этом самый надежный способ узнать остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» – лично обратиться в отделение. Вы можете обратиться в абсолютно любой офис независимо от того, где он расположен – база у всех одинаковая, так что вы в любом случае получите достоверные сведения.
Для того, чтобы получить нужную информацию, нужно обратиться к кредитному специалисту и предоставить два документа – ваш паспорт, а так же кредитный договор, его копию или иной документ, содержащий его номер. После этого сотрудник банка подготовит вам полную выписку, включающую остаток по счету, и ответит на все ваши вопросы.
Узнать по телефону
Намного проще узнать остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» с помощью телефона. При этом сделать этом можно двумя способами – позвонив по номеру горячей линии либо воспользовавшись мобильным приложением для смартфона. Если вы решите воспользоваться первым способом, то вам нужно позвонить по бесплатному номеру +7 (495) 926-70-07, а затем, выбирая нужные пункты, запросить сведения об остатке по кредиту. Для этого придется назвать ваши персональные данные и номер договора кредитования.
Второй способ удобен тем, что вы сможете получать достоверную информацию о займе постоянно и без особых усилий. Для этого нужно перейти по ссылке и установить мобильное приложение под вашу систему. После этого останется только зарегистрироваться – и вы сможете в любой момент получать любую информацию по имеющимся у вас займам.
Узнать через интернет
Получить сведения об остатке по кредиту можно и с помощью официального сайта «Русфинанс банк». При этом сделать это можно так же двумя способами: через консультанта или с помощью особого сервиса. Первый способ достаточно прост, находясь на любой странице сайта https://www.rusfinancebank.ru/ нажмите на всплывающее окно онлайн консультанта и задать свой вопрос. Для этого вам, опять же, потребуется указать личные данные и номер кредитного договора.
Второй способ проверить остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» – воспользоваться специальным сервисом «Инфо – банк». Чтобы узнать о том, на каких условиях он работает, вам потребуется перейти по ссылке. На этой же странице вы можете войти в систему «Инфо – банк», нажав соответствующую кнопку и пройдя регистрацию. После этого вам будет создан личный кабинет, в котором вы сможете проверять сведения об имеющихся у вас займах, а так же оплачивать их.
«Русфинанс Банк»: узнаем остаток по кредиту
Знать свой остаток по кредиту важно, если заемщик допускал просрочки. В этом случае могут быть начислены штрафы и пени, о размере которых нужно своевременно узнать. Бывают случаи, когда банк начисляет дополнительные комиссии, о которых клиент не знал или забыл. В итоге можно оказаться в должниках. В статье расскажем клиентам организации «Русфинанс Банк», как узнать остаток по кредиту. Рассмотрим подробно каждый из возможных способов.
В офисе банка
Удобный, но не самый быстрый способ узнать остаток задолженности по кредиту — обратиться в отделение банка.
Очень удобный, но не самый быстрый способ узнавать остаток по кредиту – обратиться в офис банка. При этом нужно взять с собой:
- паспорт;
- ежемесячные квитанции об оплате;
- кредитный договор.
Данные документы нужно предъявить сотруднику банка и задать все интересующие вопросы. Здесь же можно получить документальную выписку по кредитной задолженности.
Звонок в банк
Самый доступный способ – позвонить по телефону горячей линии банка. Узнать номер телефона можно:
- на сайте банка;
- в кредитном договоре.
Консультанты банка спросят паспортные данные, номер кредитного договора. После этого можно будет получить информацию об остатке. Достоинством данного способа является возможность позвонить в любое время из любой точки страны. Минус – нельзя получить официальный документ.
Через банкомат
Если заемщик не нуждается в документальном подтверждении, он может узнать остаток через банкомат. Для этого нужно вставить карту, кликнуть на «Выписка из счета». После этого на экране появится сумма к погашению. «Русфинанс Банк» начисляет проценты по кредитам в начале месяца. Поэтому проверять остаток лучше в течение первых 10 дней.
Через интернет
Проще всего, не выходя из дома, можно узнать остаток через интернет. Для этого нужной зайти на сайт русфинансбанка, на котором есть сервис «ИНФО-банк». Здесь потребуется пройти регистрацию (указать номер договора), затем ввести логин и дату рождения. После этого нужно кликнуть на «Кредиты/карты» и перейти в раздел «Подробнее». В разделе «Информация» можно узнать о внесенных платежах и долгах. Здесь же можно внести деньги на счет.
Дополнительные услуги, предлагаемые сервисом:
- получить выписку по операциям;
- оплатить ЖКХ, телефон и другие услуги;
- оплатить кредит с карты;
- выполнить переводы;
- узнать остаток по кредиту;
- подать заявку на получение займа.
Также можно воспользоваться услугой «Звонок с сайта» — нажать на изображение телефонной трубки в правом верхнем углу страницы. После этого всплывет дополнительное окно для общения. Кроме того, понадобится микрофон или веб камера и гарнитура.
Еще одна возможность – онлайн чат. В правом нижнем углу сайта находится всплывающее окно. Оно позволяет общаться с сотрудником банка без применения голоса. Для этого нужно:
- нажать на окно – появится прямоугольная форма для общения;
- ввести свое имя и сообщение, нажать «отправить»;
- дождаться, пока оператор присоединится к диалогу;
- написать суть своего обращения, указать свои паспортные данные и номер кредитного договора;
- в ответ получить информацию об остатке по кредиту.
В статье предоставлено несколько способов для клиентов «Русфинанс Банка», как узнать остаток по кредиту. Можно обратиться в офис банка, или узнать интересующую информацию через банкомат. Но удобнее всего, не выходя из дома, позвонить на горячую линию банка или зайти на сайт организации.
Источник http://stins-kredit.ru/kredit/rusfinans-bank-kak-uznat-ostatok-po-kreditu-po-nomeru-dogovora.html
Источник http://kredit-zakon.ru/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-rusfinans-bank.html
Источник http://credit101.ru/2017/03/rusfinans-bank-uznaem-ostatok-po-kreditu/
