Содержание
«АльфаСтрахование» – Личный Кабинет ОСАГО и КАСКО, Вход по Номеру Телефона | «alfastrah.ru» – Официальный сайт
Многие современные страховые компании предоставляют своим клиентам доступ к дистанционным сервисам управления полисами. Не стала исключением и организация «АльфаСтрахование».
Граждане, прибегающие к услугам этой компании, могут использовать систему «Личный кабинет», функционал которой предусматривает не только управление оформленными полисами, но и покупку новых.
«АльфаСтрахование» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации.
Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету. Это же потребуется и для входа.
Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование»
Система запоминает данные пользователя, но при следующем использовании сервиса может потребоваться осуществить повторный вход. Для этого необходимо действовать следующим образом:
- Перейти на сайт компании по ссылке: alfastrah.ru, после чего нажать на кнопку «Войти».
- Ввести в открывшейся форме логин (электронная почта) и пароль, придуманный во время регистрации.
- Нажать на кнопку «Войти», размещенную под формой.
Подтверждать вход при помощи электронной почты или телефона не придется. Пользователь может входить в систему неограниченное количество раз. «Личный кабинет» доступен в любое время и из любой точки мира.
«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
Поскольку для входа используется пароль, придуманный пользователем, существует вероятность его потери. Исправить ситуацию можно, воспользовавшись системой восстановления данных для входа. Порядок действий выглядит следующим образом:
- Перейти на форму входа.
- Нажать на кнопку «Забыли пароль?».
- В открывшейся форме ввести адрес электронной почты и номер телефона, которые использовались во время создания аккаунта в системе.
- Нажать на кнопку «Выслать».
- После этого на телефон пользователя будет отправлен специальный код, а на e-mail – письмо с ссылкой для изменения пароля. Необходимо перейти по ней.
- Далее откроется форма для смены пароля. Потребуется ввести код из сообщения, отправленного на телефон, после чего дважды прописать новый пароль.
- Для окончания процедуры потребуется нажать на кнопку «Сохранить».
Если пользователь не получил сообщения, следует нажать на кнопку «Выслать код повторно». После внесения данных и их сохранения можно будет осуществить вход в систему, используя новые данные.
Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование»
Зарегистрировать аккаунт в системе можно самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам страховой компании. Алгоритм действий для создания профиля выглядит следующим образом:
- Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
- Нажать на кнопку «Войти» размещенную в верхней левой части страницы.
- Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрироваться», размещенной под полями для заполнения.
- После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
- Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.
После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.
Личный Кабинет «АльфаСтрахование» — Баллы, Профиль и Полисы
После регистрации и входа в «Личный кабинет» пользователю станут доступны все функции данного сервиса. Он позволяет оформлять полисы в дистанционном режиме, пролонгировать срок их действия, проверять информацию, внесенную в них, следить за рассмотрением страховых случаев.
Клиентам «АльфаСтрахование» также доступна возможность распоряжаться специальными баллами, накапливающимися при каждой покупке.
«АльфаБаллы»
Первая полезная возможность сервиса – контроль над количеством «АльфаБаллов» и их использование. Речь идет о бонусной программе страховой компании, работающей следующим образом:
- Пользователь приобретает любой страховой продукт компании.
- После оплаты ему начисляется определенное количество баллов.
- В дальнейшем бонусы можно будет использовать для осуществления новых покупок.
При переходе в данное меню перед пользователем откроется новое окно, дающее возможность узнать:
- Номер бонусного счета.
- Количество накопленных и потраченных баллов.
- Текущий статус профиля («Зарегистрированный пользователь» или «Silver», «Gold»).
- Детальную информацию о бонусной программе страховой компании.
Отсюда же можно перейти к оформлению страхового продукта. Ссылки, которыми нужно воспользоваться, находятся в нижней части страницы. После каждой покупки количество баллов увеличивается, поэтому рекомендуется время от времени заходить в данный раздел сервиса.
«Полисы»
Как очевидно из названия раздела, в нем содержится детальная информация об уже оформленных страховых продуктах компании. Организацией предусмотрена гибкая настраиваемая система фильтрации полисов, благодаря чему их можно отсортировать по разным параметрам:
- По виду страхования.
- По сроку действия (действующие и недействующие).
- По тому, кто оформлял продукт (сам пользователь или стороннее лицо).
После того, как будут выбраны все параметры, следует нажать на кнопку «Найти полисы». Отобразится перечень продуктов, подходящих под условия, указанные пользователем. Клиент сможет узнать номер договора, срок его действия, дату оформления, другие данные.
Следует учесть, что в системе показываются только те продукты, которые были оформлены в отделении «АльфаСтрахования» или на сайте организации. Если же полис приобретался в отделениях банков, сотрудничающих с организацией, он не отобразится.
«Статус страхового события»
При наступлении страхового случая клиент организации имеет право на получение компенсации, соразмерной понесенным убыткам. Для этого необходимо подать заявление на выплату. Узнать, на каком этапе находится процесс его рассмотрения можно, воспользовавшись подразделом «Статус страхового события».
Для осуществления проверки необходимо ввести в специальное поле номер договора страхования. Система проанализирует данные и выдаст результат в течение нескольких секунд.
Также на этой странице можно ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения страховых выплат. Для этого потребуется перейти по ссылке «Проверка комплектности документов…», после чего заполнить появившуюся форму.
В некоторых случаях проверка полиса в дистанционном режиме через «Личный кабинет» недоступна. Подобное случается при сбоях в системе, во время проведения технических работ и по другим причинам. Такие проблемы временны и решаются в течение нескольких суток.
«Уведомления»
Узкоспециализированный подраздел «Личного кабинета». В нем можно найти только информацию о ходе рассмотрения страховых случаев, связанных со страховкой пассажиров. Допускается просмотр как активных уведомлений, так и черновиков.
Пользователям также доступна возможность ознакомления с сообщениями, на данный момент потерявшими свою актуальность.
«Спецпредложения»
Время от времени «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам возможность оформить определенные продукты на льготных условиях. В первую очередь это касается стоимости полиса, хотя возможно изменение условий страхования.
Все специальные предложения, доступные пользователю в данный момент, собираются в разделе «Спецпредложения».
«Личные данные»
В этом разделе отображаются личные данные клиента. Можно увидеть ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату и год рождения. Следует учитывать, что сведения, указанные на этой странице, напрямую влияют на информацию о страхователе/застрахованном, которая будет прописана в полисе.
В случае несовпадения сведений с паспортными данными компания получит возможность отказаться от выплаты компенсации ввиду того, что пользователь предоставил некорректную информацию о себе. Личные данные можно изменить после регистрации кабинета.
«АльфаСтрахование» – Как Изменить Данные в Личном Кабинете?
Способ изменения личных данных напрямую зависит от того, в какие именно сведения нужно внести правки. Возможности «Личного кабинета» в этом случае ограниченны. С его помощью можно поменять только контактный номер телефона, электронную почту и пароль. Для этого необходимо сделать следующее:
Если же пользователю требуется поменять ФИО или год рождения, необходимо сделать следующее:
- Сделать фотографию или сканированную копию личного паспорта.
- Отправить изображения на следующий адрес электронной почты – cdi_service@alfastrah.ru. В письме необходимо также указать на желание изменить данные.
- Ожидать удовлетворения полученного запроса.
Сложнее поменять информацию, внесенную в полис. Сделать это в дистанционном режиме невозможно. Потребуется обращаться в ближайшее отделение компании «АльфаСтрахование».
Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании»?
Удалить «Личный кабинет» самостоятельно невозможно. Функционал сервиса не предусматривает такой возможности. Для осуществления данной процедуры необходимо связаться с оператором колл-центра компании, позвонив по номеру:
- 8-800-333-0-999. Последний проверит данные пользователя, после чего проведет удаление.
Целесообразность этой процедуры сомнительна. За использование сервиса платить не нужно. Личные данные клиента надежно защищены благодаря использованию компанией новейших систем безопасности. Более того, если пользователь захочет снова стать клиентом компании, придется заново проходить регистрацию в системе.
«АльфаСтрахование» — Как Оформить Полис е-ОСАГО и КАСКО Онлайн?
Пользователь может оформить договор страхования в дистанционном режиме. Допускается проведение этой процедуры через «Личный кабинет».
Действовать необходимо следующим образом:
- Войти в «Личный кабинет».
- Выбрать пункт «Купить полис».
- Подобрать подходящую программу.
- Рассчитать стоимость продукта при помощи открывшегося калькулятора.
- Ввести личные данные страхователя.
- Оплатить полис и получить его электронную версию на адрес электронной почты, указанный во время заполнения формы регистрации в «Личном кабинете».
Выше приведен общий порядок действий. Разница между оформлением разных продуктов заключается только в информации, которую необходимо предоставить пользователю (данные про квартиру, автомобиль, другое имущество).
Таким образом, клиентам «АльфаСтрахование» доступен удобный сервис «Личный кабинет». С его помощью можно оформлять полисы в дистанционном режиме, просматривать информацию о продуктах, купленных раннее, менять личные данные и накапливать «АльфаБаллы». Регистрация и обслуживание в сервисе бесплатны. Удалить аккаунт можно через телефон горячей линии.
Регистрация и вход в личный кабинет Альфастрахование по ОСАГО
Любой клиент может открыть аккаунт в Личном кабинете АльфаСтрахование, где легко купить полис ОСАГО, КАСКО и другие продукты страховой компании. Этот обновленный сервис дает расширенные полномочия водителям. Они могут сделать страховку в удобное время, заранее продлить ее, незамедлительно сообщить о ДТП онлайн и приложить требуемые сканкопии.
Регистрация в Личном кабинете ОСАГО АльфаСтрахование
Чтобы пользоваться функционалом Личного кабинета АльфаСтрахование, необходимо создать учетную запись. Это несложная процедура. Потребуются компьютер, ноутбук, мобильный телефон или планшет и доступ к Интернету. Далее нужно сделать следующее:
- Зайдите на сайт alfastrah.ru. На главной странице увидите различные опции, найдите в верхнем правом углу кнопку «Войти» — нажмите на нее.
- Откроется страница, где для создания учетной записи надо выбрать из предложенных вариантов «Регистрация личного кабинета для оформления полиса ОСАГО».
- После клика появится онлайн-форма для новичков. Перед тем как ее заполнить, выберите, в каком статусе регистрируетесь — как физическое лицо или как корпоративный клиент.
- Дальше в запрашиваемых полях введите ФИО, дату рождения, мобильный номер, идентификационный документ, e-mail (электронную почту), придуманный пароль.
- Система попросит ознакомиться с Соглашением и подтвердить согласие с условиями галочкой.
- Дальше СК «АльфаСтрахование» отправит письмо на указанный e-mail. Откройте письмо и пройдите по предложенной ссылке. В то же время поступит смс-код для активации, введите его в указанное поле на веб-странице и нажмите «Продолжить».
- После успешной регистрации система проведет в Личный кабинет.
В Личном кабинете АльфаСтрахование можно купить полис ОСАГО по специальному предложению, с начислением бонусов.
Вход в Личный кабинет АльфаСтрахование
Когда понадобится оформить автостраховку, зайдите на портал АльфаСтрахование в пункт Личный кабинет. На компьютере при первичном входе система запросит логин/e-mail и пароль. Введите их и укажите «Запомнить», так браузер сохранит данные. В дальнейшем, чтобы войти в Личный кабинет АльфаСтрахование для ОСАГО, не понадобится вводить логин и пароль, они будут автоматически занесены в запрашиваемые строки.
Оформление страховки ОСАГО можно делать не только со своих устройств, но также с чужого компьютера или планшета. В таких случаях безопасность входа будет соблюдена, если логин/e-mail и пароль введены разово, без запоминающей функции браузера. Поскольку в онлайн-кабинете АльфаСтрахование хранится важная информация — паспортные и водительские данные, сведения по машине, действующие полисы.
«АльфаСтрахование» рекомендует заполнить все разделы Личного кабинета в самом начале, не откладывать данное действие. Заполните профиль. Заранее проверьте коэффициент бонус-малус (КБМ), который начислил страховщик, соответствует ли он действительности. Для проверки воспользуйтесь формой на официальном сайте «Запрос по КБМ» или сервисом РСА. В случае искажений позвоните на телефон горячей линии АльфаСтрахование или сообщите об этом через электронную почту alfastrah@alfastrah.ru.
Возможности Личного кабинета
Регистрация в Личном кабинете АльфаСтрахование обеспечивает своевременное оформление ОСАГО и исключает утомительную поездку в офис страхования. Наряду с этим плюсом выделяют и другие преимущества использования Личного кабинета:
- благодаря калькулятору расчет стоимости ОСАГО доступен онлайн;
- расчет предполагает онлайн-расшифровку примененных коэффициентов и их показателей;
- за несколько недель до окончания срока разрешено продлить договор автострахования онлайн;
- оформленный полис прикреплен в разделе «Мои полисы» и доступен круглосуточно;
- разрешено менять параметры в Личном кабинете, подгружать необходимые сканкопии;
- доступно онлайн-уведомление о страховом случае через опцию SOS;
- Личный кабинет способствует тесному сотрудничеству клиента и СК «АльфаСтрахование»;
- участие в акциях, в программе лояльности, применение промокодов, скидок.
Бонусная программа АльфаБаллы
Отдельным пунктом выделяют бонусную программу «АльфаБаллы». Согласно ее условиям, любой пользователь услуг СК «АльфаСтрахование» может принять участие и получить баллы сразу после регистрации онлайн. Их начисляют на специальный счет в Личном кабинете, 1 балл = 1 рублю. Данная система поощрения положительно влияет на укрепление долгосрочных отношений и экономит деньги страхователей.
Как удалить учетную запись
Клиент может самостоятельно создать Личный кабинет и войти в него, но, чтобы удалить учетную запись, потребуется обращение в СК «АльфаСтрахование». Действует телефон горячей линии 8 800 333-0-999 и *0999, звонок бесплатный. Приняв ваш звонок на один из этих номеров, оператор запросит паспортные данные или номер страховки ОСАГО, далее нужно объяснить причину удаления записи.
Часто пользователи хотят удалить аккаунт в кабинете из-за смены страховщика, переезда в другую страну, допущенных ошибок при регистрации. Независимо от причины представитель «АльфаСтрахование» зафиксирует запрос и передаст в Службу поддержки. После удаления на мобильный номер и электронную почту заявителя придет подтверждение.
Если удобнее написать запрос, то отправьте его на электронный адрес СК cdi_service@alfastrah.ru. Полученное письмо отработают в ближайшие дни и уведомят об исполнении. Данный адрес также предназначен для других обращений по использованию Личного кабинета. Вы можете обратиться, если поменяли гражданский паспорт, водительское удостоверение, или не можете сменить параметры.
Чтобы проверить, удален ли аккаунт в кабинете, зайдите на официальный сайт alfastrah.ru, введите логин/e-mail и пароль. Если не получится войти, то запрос удовлетворен. Сведения полиса сохранятся лишь в архиве, а контрагент в базе будет удален.
Где скачать полис ОСАГО
После оплаты е-ОСАГО полис придет на указанный электронный адрес страхователя. Помимо страховки компания высылает сопроводительные документы. Полис ОСАГО от «АльфаСтрахования» можно скачать на мобильное устройство, сохранить на любом другом устройстве, или отправить на печать.
Кроме этого, можно распечатать полис ОСАГО в «АльфаСтраховании» по номеру. Для этого надо зайти в Личный кабинет, найти пункт Мои полисы, выбрать нужный номер, кликнуть на него. После этого появится файл. Его следует скачать или сохранить на смартфон.
Если не пришел полис на почту, то напишите письмо в техническую службу: eosago@alfastrah.ru. Специалисты отправят полис на почту и решат вопрос с подгрузкой в системе. В среднем запрос отрабатывается одни сутки.
Мобильное приложение АльфаСтрахование
СК «АльфаСтрахование» является крупной компанией, поэтому сервис удовлетворяет потребности клиентов не только в сети, но и через мобильное приложение. Выпущенная разработка «АльфаСтрахование Мобайл» доступна для скачивания в AppStore и PlayMarket. После регистрации клиенту зачисляется 500 бонусов, которые можно использовать для покупки электронного полиса ОСАГО.
В мобильном приложении встроены такие же функции по страхованию, что и в личном кабинете АльфаСтрахование. Загрузив страницу, водитель, не выходя из автомобиля, может:
АльфаCтрахование: вход в личный кабинет
АльфаCтрахование — компания, предоставляющая услуги страхования по всей России. Для оформления страховки достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить полис в личном кабинете. Также вы можете воспользоваться услугами компании через удобное мобильное приложение.
АльфаCтрахование: вход в личный кабинет
Для того, чтобы воспользоваться услугами компании не требуется посещать офис — все операции доступны на официальном сайте АльфаCтрахования в личном кабинете. Вход в кабинет осуществляется по адресу https://www.alfastrah.ru/login/, где нужно указать свой логин и пароль. В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Также доступен вход через учетную запись портала Госуслуги, для возможности входа необходимо прикрепить аккаунт в настройках.
В личном кабинете клиенту доступны следующие действия:
- Информация о действующих полисах, оформленных в компании
- Оформление страхового полиса (путешествие, авто, жилье, имущество, здоровье)
- Предварительный расчет стоимости страховки
- Продление действующего полиса
- Проверка коэффициента бонус-малус
- Отправка информации о наступлении страхового случая
- Поиск ближайших отделений компании АльфаСтрахование
- Персональные предложения и акции
Доступ в личный кабинет предоставляется как физическим лицам, так и юридическим.
Регистрация в личном кабинете АльфаCтрахование
Для получения доступа в систему необходимо пройти регистрацию на официальном сайте компании. Для этого перейдите по адресу https://www.alfastrah.ru и выберите интересующую вас услугу, после предварительного расчета система предложит вам зарегистрировать личный кабинет. Для регистрации понадобятся следующие данные:
- Ф.И.О.
- Дата рождения
- Адрес электронной почты
- Номер мобильного телефона
- Пароль (нужно придумать свой)
- Согласие на обработку персональных данных
Совет! При регистрации указывайте реальные контактные данные. Они нужны не только для связи с вами в случае необходимости, но и при восстановлении пароля от личного кабинета.
После прохождения данного этапа останется лишь указать данные паспорта гражданина РФ. Теперь вы можете оформить нужный вам полис онлайн.
Восстановление пароля от личного кабинета АльфаCтрахование
Если вы вдруг забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить пароль на странице входа. Для этого перейдите по ссылке https://www.alfastrah.ru/login/ и далее нажмите «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите ваш адрес электронной почты и мобильный телефон, указанные при регистрации. На ваш номер телефона будет отправлен новый временный пароль для входа, далее пароль нужно будет изменить на новый.
Если у вас поменялся номер телефона и вы не можете войти в систему, то обратитесь в службу поддержки клиентов для внесения изменений в базу данных страховой компании.
Мобильное приложение АльфаCтрахование
Любое клиент имеет доступ к личному кабинету с компьютера и с мобильного телефона. Для мобильного телефона вы можете скачать официальное приложение, которое называется «АльфаСтрахование Мобайл». Оно доступно в магазине приложений вашего устройства на базе iOS и Android.
Совет! Для удобства после первого входа вы можете настроить авторизацию по отпечатку пальца и PIN-коду.
Через мобильное приложение вы можете совершать следующие операции:
- Экстренная связь со страховой компанией даже без доступа к интернету
- Вызов доктора на дом или запись на прием в клинику
- Вызов эвакуатора
- Заявление о страховом событии
- Оформление полиса
- Продление страховки
- Отслеживание статуса страхового события
- Получение страховой выплаты на банковскую карту
- Поиск ближайших офисов компании
- Акции и новости компании
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение АльфаCтрахование, перейдя по одной из ссылок ниже:
Оформление ОСАГО в АльфаCтрахование
Для оформления страхового полиса ОСАГО для своего авто выполните следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт АльфаСтрахование и выберите пункт «Электронное ОСАГО»
- Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь. Это необходимо для расчета стоимости полиса.
- Ознакомьтесь со стоимостью страховки и в случае согласия подтвердите его оформление
- Оплатите выставленный счет в личном кабинете банковской картой
После оплаты в личном кабинете появится электронный бланк полиса ОСАГО, который можно скачать и распечатать.
Обратите внимание! ОСАГО вступает в юридическую силу через 3 дня после оформления полиса, поэтому планируйте продление и оформление нового полиса заблаговременно! Продлить полис можно за 2 месяца до даты его окончания.
Телефон горячей линии АльфаCтрахование
При возникновении вопросов по услугам компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:
- 8 800 333 0 999 — звонок бесплатный с любого телефона в пределах территории России
Звонки от клиентов принимаются службой поддержки АльфаCтрахования круглосуточно. Вы можете воспользоваться данным типом связи для расчета стоимости страховки, уточнения статуса страхового случая, а также для получения помощи при работе в личном кабинете.
Также вы можете использовать другие способы связи с компанией:
- Отправить запрос на электронную почту [email protected]
- Написать вопрос в официальную группу компании в социальной сети Фейсбук
- Задать вопрос в личном кабинете или мобильном приложении
Совет! Перед звонком в службу поддержки клиентов рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» по адресу https://www.alfastrah.ru/faq/, где вы найдете развернутые ответы на популярные вопросы.
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)
Источник https://strahovkaed.com/lichnyy-kabinet-osago/
Источник https://alfastrahovanie.com/lichnyy-kabinet-osago/
Источник https://cabinet-bank.ru/alfastrah/