Содержание
ОСАГО в АльфаСтраховании 2022: за или против (по отзывам)
Купить ОСАГО онлайн сегодня не проблема, но как выбрать конкретную компанию, сделать правильный выбор по соотношению цены и качества сервиса? Верить ли отзывам? Сегодня для обзора — АльфаСтрахование.
Положение АльфаСтрахование на страховом рынке: рейтинг и выплаты
Группа АльфаСтрахование занимает лидирующее место в онлайн-страховании с долей рынка почти 21%. В рейтинге Forbes надежности страховых компаний России 2021 года, она вошла в десятку лидеров.
Стоимость полиса для аккуратных водителей АльфаСтрахование снизилась более чем на 1 000 рублей. Для 37% автомобилистов размер скидки составил 5-10%.
Кроме этого, АльфаСтрахование входит в ТОП-3 по объему страховой премии в сегменте non-life, занимает второе место по сборам в сегменте ОСАГО, третье место — по добровольному медицинскому страхованию, каско, страхованию имущества юридических и физических лиц и в прочих видах страхования.
Агентство «Национальные кредитные рейтинги» присвоило АО «АльфаСтрахование» высокий кредитный рейтинг “ААА”. Аналитики позитивно оценивают эффективность бизнес-модели и системы управления, отмечают высокий уровень стратегического планирования и корпоративного управления в компании.
Мобильное приложение уже скачало 5 млн.человек.
Электронный ОСАГО АльфаСтрахование покрывает риски:
- Материальный ущерб, который причинен чужому автотранспорту или нескольким в черте населенного пункта или на трассе;
- Возмещение средств потерпевшим при повреждении капитальных и некапитальных сооружений;
- Компенсация участникам ДТП при нанесении травм, ушибов и переломов;
- Выплата родственникам средств при гибели человека после столкновения или аварии.
Стоимость ОСАГО складывается из базовой тарификации и индивидуального коэффициента. Последний складывается из мощности двигателя, региона регистрации авто, возраста и стажа водителя, количество ДТП.
Кстати, если отсутствуют аварии, то предусмотрена скидка с коэффициентом 0,95 в год.
Отзывы о работе АльфаСтрахование в 2022 году
Статистика не всегда реально отражает уровень качества сервиса. Многие соотечественники перед оформлением электронного ОСАГО читают отзывы, сравнивают и сопоставляют все за и против.
Редакция подробно изучила отзывы АльфаСтрахования ОСАГО на различных ресурсах и выявила определенное мнение о компании. Приблизительное соотношения отрицательных и позитивных откликов о полисе 50/50.
Такие данные у многих страховых компаний. Больше всего отрицательных высказываний касается технических сбоев, которые часто можно разрешить с помощью круглосуточной помощи оператора или чата поддержки.
Отзывы о выплатах по ОСАГО в АльфаСтраховании
Негативные отзывы Е-ОСАГО АльфаСтрахования больше касаются не самой процедуры возмещения компенсации, а сбоев в работе мобильного приложения, ошибочных вводов данных и аннулирования полиса.
Позитивные отзывы чаще всего связаны с оперативной помощью сотрудников, решениями спорных моментов после ДТП, правильными расчетами премии с применением КБМ из автоматизированной информационной системы РСА.
Отзывы о стоимости и продлении ОСАГО в АльфаСтраховании
Отзывов по стоимости ОСАГО на всевозможных площадках и форумах практически нет. Ориентировочно, этот факт связан с размещенным на сайте калькулятором ОСАГО. С его помощью клиенты узнают о стоимости ОСАГО онлайн быстро и максимально точно.
Отзывы о продлении ОСАГО АльфаСтрахование больше касаются технических ошибок на сайте. Предположительно это происходит при проведении профилактических работ и обновлении информации портала. В этом случае пролонгацию договора можно попробовать через несколько часов или на следующий день.
У некоторых пользователей возникает проблема с некорректным начислением бонусов по программе АльфаБаллы. Большая часть вышеперечисленных проблем решается с помощью обращения в колл-центр компании или в онлайн переписке.
Брать или не брать ОСАГО АльфаСтрахование? Во-первых, сервис компании высокого уровня. Во-вторых, покупка полиса простая, оформление быстрое, работает круглосуточная поддержка и удобное продление. В-третьих, экономия времени за счет покупки полиса без визита в страховую компанию.
Нюансы об отзывах
Бытует мнение, что отзывы о компаниях пишут заказные люди и доверять им нельзя. Наша редакция частично согласна с этим утверждением, все зависит от сервиса и системы проверки ложных рекомендаций и откликов.
Анализ по отзывам АльфаСтрахование ОСАГО показал противоречивое мнение, на некоторых сайтах были опубликованы почти одинаковые негативные отзывы, одной манеры письма, очень похоже на грубую работу конкурентов.
Помните, если на сайте отзывов одни только хвалебные оды, то это тоже не объективная информация. Не будет только одних хороших или только плохих отзывов.
Еще один нюанс — настроение автолюбителя, любые препятствия при оформлении, в том числе личные случайные ошибки при заполнении сведений, могут вызвать негативный всплеск.
Например, на сайте Отзовик опубликовано мнение пользователя ivanych457, он поделился своим неудачным опытом сотрудничества с компанией из-за внесения некорректных сведений о своем автомобильном средстве.
В итоге отзыв отрицательный. Со стороны компании нет нарушений, сервисная служба проверила все данные и сослалась на некорректное заполнение данных.
Это привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО. В соответствии с договором, в данной ситуации восстановить полис не представляется возможным.
Как оформить ОСАГО АльфаСтрахование онлайн
ОСАГО АльфаСтрахование — оптимальный вариант для любого автовладельца, но при желании можно посмотреть другие предложения компании. На сайте e-osago произведите расчет среди 15 страховых компаний без наценок. Среди них такие крупные игроки рынка, как Росгосстрах, Ресо и Тинькофф.
Поиск выгодных цен на ОСАГО займет 5 минут, никакой комиссии и навязывания дополнительных услуг. Потребуется ввести только регистрационный знак автомобиля для автоматического заполнения модификации.
Все прозрачно и честно. Оригинал полиса на ваш e-mail отправляет сама страховая. Действовать ОСАГО начинает через 3 дня после оформления заявки. Поэтому лучше пройти процедуру заранее, чтобы не лишиться привычного способа передвижения на некоторое время.
При возникновении страхового случая, потребуется известить компанию в течение пяти дней с момента ДТП. Продление полиса можно осуществить заранее, разрешено оформить за месяц до окончания срока действия договора.
КАСКО и спишь спокойно? Ну ну… Как вам такой поворот? Привет Альфастрахование.
Всех приветствую! Вот и развязочка той самой неприятной истории www.drive2.ru/l/480729574481592502/, которая произошла с нами.
Получили постановление, по тексту в котором сказано: «в ходе драки между 1 2 и 3, было повреждено ТС такое-то», получили форму 3, со всем этим добром явились в страховую где нам сказали что все отлично, все подходит нам, и фамилии и имена указаны, в результате драки которых, Ваша машина была повреждена. Тут же быстро нарисовался оценщик который проведя осмотр сказал, что я пишу Вам ремонт и покраска 4ех деталей. Все чудно замечательно. Уже знали в какое СТО нас направили, там уже договорились что бы сделали без покраски ремонт вмятин. Мадам в страховой уже сказала что в течение нескольких дней постарается быстренько сделать направление, что бы не ждать две недели.
Звонок спустя три дня и приглашают в офис страховой. Там нам этот же сотрудник, но совершенно с другими намерениями и настроениями выдает вот такое вот расчудесное письмо, которое содержит сущую ересь. Якобы ремонт не превышает стоимости франшизы (15000р.), якобы виновные лица не установлены, якобы франшиза, интересная наша, не 15 тысяч рублей, а уже 50 процентов от застрахованной суммы ТС. (это половина от 720 тысяч?Ведь застраховано ТС на всю сумму. В общем, поправьте меня, если кто знает в комментариях)
Не ту страну назвали Гондурасом — первая же мысль. Поехали к одному очень хорошему автоюристу вместе со всеми бумагами, и договором каско с приложениями. Нам она расписала подробно все перспективы. Варианта было два. Вернее, даже 3.
1) Забить на все большой болт, сглотнуть нахлебательское отношение со стороны а)ментов б)страховщика и сделать машину за свой кэш у PDR мастера за 20 тысяч рублей
2) Бороться с системой, оплатить услуги юриста, пошлину, независимую экспертизу, снова бегать за участковым и молить ПЕРЕФРАЗИРОВАТЬ формулировки в постановлении (отдав порядка 20 тысяч за все эти расходы) и судиться годами по страховому случаю и ездить на подбитом авто (потому что наши суды легко отменяют и дают отвод экспертизам, которые были либо проведены без ответчика, либо без подробных фото либо с фото, но не с необходимой по ГОСТу выдержкой, экспозицией, диафрагмой, либо не в той фазе луны ну и тд), и ждать выплаты/направления на ремонт, в зависимости было ли оно отремонтировано ТС в процессе судебных тяжб.
3) Оплатить ремонт, сохранить чеки, оплатить пошлину, независимую, услуги юриста и судиться в гражданском судопроизводстве с виновниками, искать доказательства(свидетелей), что именно своими тушками алкашня подмяла авто во время драки, причем доказывать кто какую деталь помял и кто какой «вклад» внес в это дело. Юрист прямо сказала, каждый из них может идти в отказ и говорить что валялся на машине кто угодно, но только не он. Помимо этого, прекрасным образом, может оказаться что у человека за душой ничего и нет. Платить нечем.
Вот такие стояли перспективы. Каждый выбрал бы свой путь решения проблемы, в каждом из них есть свои плюсы и минусы. Каждый был бы прав. К сожалению, сил и эмоций никаких не было бороться с этой конченой системой, сложившейся в нашей бюрократической стране и было принято решение сделать уже машину и никогда не кормить больше этих сволочей страховщиков с КАСКО. В особенности, альфастрахование. Каждый читающий, если ты когда-то столкнешься со страховщиками, я надеюсь что ты заберешь у этих тварей все до последнего гроша, поимеешь их по полной, как Китуашвили это делал(хотя я и неоднозначно отношусь к данному персонажу). Мы не смогли.
P.S. А машину сделали отлично, как не пытались втроем что-то разглядеть и найти косяк мастера, так и не смогли. Всем спасибо за помощь, советы и внимание.
Запчасти
Volkswagen Polo Sedan 2017, двигатель бензиновый 1.6 л., 110 л. с., передний привод, автоматическая коробка передач — ДТП
Машины в продаже
Комментарии 285
Ну это извечный спор 
В любом случае надо читать договоры которые подписываешь.
Постоянно вижу высказывания: «по ОСАГО я ещё через суд с них стряс кучу денег»
Из-за этих «героев» тарифы по ОСАГО со следующего лета ещё раз поднимут. Все вместе будем платить за их суды.
Поднимут их в любом случае, а если страховую не пинать, то и получаешь иногда 3 копейки. Если б страховые работали по закону, то и «героев» бы не было.
Случайно наткнулся на запись. Мой тебе совет — забей в гугле пару запросов из серии «альфастрахование отзывы» в паре комбинаций и по каждой комбинации запроса на 3-5 сайтов с отзывами о фирме напиши отзыв. Антиреклама тоже вещь. Они на ней потеряют больше. Не должна фирма, «кидающая» людей, получать прибыль.
Страховая компания «АльфаСтрахование», ОСАГО — отзывы клиентов, особенности и интересные факты
Группа «АльфаСтрахование» занимает лидирующие позиции среди крупнейших страховых компаний на рынке. Организация предлагает клиентам универсальный портфель услуг, который включает широкий спектр страховых продуктов. Компания создана в 1992 году, и относится к категории системообразующих субъектов рынка.
В статье рассмотрим особенности ОСАГО от «АльфаСтрахование». Отзывы клиентов, интересные факты также будут предложены вниманию читателя. Приступим!
Электронное ОСАГО
Многие люди активно совершают покупки в режиме онлайн, поскольку интернет стремительно вошел во все сферы жизни. Компания представила вниманию потенциальных покупателей информационный портал, на котором можно зайти в личный кабинет. Там можно самостоятельно ознакомиться со всеми услугами и оформить полис ОСАГО в «АльфаСтрахование». Отзывы клиентов сообщают о том, что процедура регистрации и оформление полиса не занимает много времени.
Покупатели могут работать с личным кабинетом удаленно, поскольку организация разработала удобное мобильное приложение. Авторизованные и неавторизованные пользователи могут направить заявку на оформление полиса ОСАГО в «АльфаСтрахование». Отзывы клиентов отмечают, что прохождение процедуры регистрации позволит держать информацию о все договорах страхования в одном месте. Что очень удобно!
Уловки при оценке ущерба по ОСАГО
Часто происходят ситуации, при которых эксперт не вносит в отчет об оценке определенные повреждения. В результате, у страхователя значительно снижается итоговая сумма выплаты по ОСАГО в «АльфаСтрахование». Отзывы автолюбителей содержат информацию о том, что транспортное средство необходимо осматривать вместе с экспертом и настаивать на отражении всех обнаруженных повреждений. При возникновении любых разногласий можно оставить в акте свои замечания. Многие клиенты сообщают о занижении суммы выплат при калькуляции объема необходимых работ. Таким образом, компания может занизить итоговую сумму до 40 %, что подтверждают многочисленные отзывы.
Клиенты советуют проводить независимую экспертизу для реальной оценки ущерба, который был нанесен автомобилю. Только после этого можно составить претензию и отправить ее в компанию «АльфаСтрахование». Отзывы клиентов утверждают, что во всех открытых источниках информации, по которым осуществляются расчеты, стоимость материалов, запчастей и нормо-часов сервисных работ существенно занижены, относительно среднерыночных значений.
Тонкости и нюансы
Клиенты могут получить отказ от выплаты возмещения в том случае, если у одного из участников ДТП оказался поддельный или недействительный полис. Отзывы отмечают, что данная организация может объявить договор недействительным после оформления официальной продажи. Поэтому, страхователям необходимо всегда иметь при себе квитанцию об оплате полиса.
Компания не всегда выплачивает компенсацию убытка в полном размере, что подтверждают негативные отзывы клиентов о компании «АльфаСтрахование». Многие страхователя рекомендуют обращаться в суд, при возникновении подобных ситуации. Закон гласит о том, что страховщик обязан оплатить компенсацию пострадавшим даже в том случае, если компанию лишают лицензии на ведение деятельности.
Особенности оформления ДТП с европротоколом
Существует упрощенный порядок оформления дорожно-транспортных происшествий, которые не предусматривает вызова сотрудников ГИБДД. При оформлении европротокола, участники обязаны предоставить в страховую компанию бланк извещения в течение пяти суток. Как правило, пострадавшая сторона оперативно оповещает страховую компанию о ДТП, а виновник откладывает данную обязанность.
Некоторые владельцы утверждают, что «АльфаСтрахование» пользуется этим обстоятельством и снимают с оригинала документа копию, которая со временем теряется. В результате, страховая компания может подать регрессный иск и получить денежные средства. Существует и другой вариант, при котором организация не принимает заявление, а затем отказывается возмещать убытки. Клиенты данной компании утверждают, что, будучи виновником в ДТП, нельзя расслабляться в течение всего периода исковой деятельности.
Мнение общественности
Сформировать объективное мнение помогут отзывы клиентов о компании «АльфаСтрахование». Некоторые откровенно рассказывают, что данная организация занимается вымогательством денег.
Недовольные клиенты подавали жалобы в прокуратуру и ЦБ РФ на компанию «АльфаСтрахование». Отзывы клиентов отмечают, что данная структура осуществляет недобросовестное ведение деятельности. Многие рассказывают о том, что электронный договор страхования оформить невозможно, поскольку сайт работает некорректно. Другие комментарии содержат информацию о длительном оформлении полиса ОСАГО в «Альфастрахование». Отзывы клиентов пестрят негативными репликами по поводу хамского отношения сотрудников.
Положительные отклики
Некоторые клиенты по достоинству оценили оперативную работу специалистов в компании «АльфаСтрахование». В отзывах они отмечают, что сотрудники всегда готовы пойти навстречу при решении любых вопросов. Некоторые автовладельцы утверждают, что данная организация ни разу не подводила с выплатами и ремонтом транспортного средства.
Довольные клиенты рекомендуют оформлять полис ОСАГО только в «Альфастраховании», поскольку организация давно существует на рынке и завоевала репутацию надежного партнера. Многим понравилась возможность оформления электронного полиса в режиме онлайн. Расчет выплат осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательствами, что подтверждают отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование». Многие клиенты выбирают не денежное возмещение убытка, а ремонт автомобиля на СТО. Поскольку данный вариант является наиболее выгодным.
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Многие клиенты рассказывают о том, что аварийные комиссары занимаются получением компенсации с изучаемой фирмы. Отзывы о компании «АльфаСтрахование» содержат информацию о том, что такие эксперты убеждают потерпевших в том, что ущерб транспортному средству нанесен незначительный. Полученную сумму от компании, аварийные комиссары кладут себе в карман. Именно поэтому, многие клиенты утверждают, что в данной компании процветает мошенничество с ОСАГО. «АльфаСтрахование» имеет обширную сеть агентов, среди которых могут попасться недобросовестные сотрудники. Клиенты утверждают, что компания очень долго вносит обновленные данные и другую информацию в базу. Отзывы клиентов о компании содержат информацию о том, что при продаже автомобиля невозможно вернуть денежные средства за оставшийся период времени действия полиса.
Основные претензии
Некоторые клиенты рассказывают о том, что приобретение полиса на сайте, система автоматически включает в стоимость страхование жизни. Несмотря на то, что данная дополнительная услуга стоит совсем немного, но если задуматься о масштабах этого обмана, получается внушительная выгода для компании. Многие клиенты направляли жалобы в прокуратуру о мошеннических действиях организации, однако решить данный вопрос так и не удалось.
Изучаемая компания выплачивает сумму возмещения значительно ниже среднерыночных значений. Что подтверждают многочисленные негативные отзывы клиентов. ОСАГО в «АльфаСтрахование» невозможно оформить без навязывания дополнительных услуг, которые постоянно предлагают специалисты данной организации. Многим не нравится безразличное отношение. Поэтому страхователи переходят в другие компании.
Число разочарованных людей увеличивается с каждым годом, а клиентская база «АльфаСтрахование» уменьшается. В других комментариях люди отмечают, что специалисты часто делают ошибки в полисе. Попытки выяснения вопросов по телефону ни к чему не приводят, поэтому у многих клиентов сложилось негативное впечатление о работе «Альфа Страхования». Отзывы ОСАГО в данной организации получают противоречивые, поскольку выплаты осуществляются непрозрачно. И очень часто нечестно.
Нужно ли оформлять полис в «Альфастраховании»?
Существует множество неоднозначных комментариев от реальных клиентов о данной организации, поскольку некоторые остались довольны сотрудничеством, а другие клиенты не могут годами получить страховые выплаты. Множество негативных отзывов можно встретить об оформлении полиса Е-Осаго. Клиентам не удается оформить договор страхования, поскольку система переводит на сайт РСА. Многие с непониманием относятся к расчету суммы ущерба, поскольку причиненный убыток получается намного больше. Зачастую, страховая компания выплачивает всего лишь 50% от необходимой суммы ремонта. Однако, данная выплата не может покрыть все расходы, связанные с восстановлением и ремонтом транспортного средства.
Некоторые схемы работы
В отзывах страхователей можно найти информацию о завышении суммы ремонта от уполномоченных СТО, а также занижение суммы выплаты от компании «АльфаСтрахование». Многие рассказывают о равнодушии данной организации к своим клиентам. Эксперты и специалисты компании скрывают сумму выплаты от клиентов до последнего момента. Некоторые клиенты предостерегают других людей от оформления полиса у агентов компании «Альфастрахование». Приобретенные таким образом полисы ничем не отличаются от оригиналов. Однако договор страхования может числиться за другим автовладельцем в другом регионе страны.
Клиенты утверждают, что агенты являются настоящими мошенниками и сотрудничают с компанией «Альфа Страхование». Отзывы страховая организация получает в большинстве негативные, поскольку данная структура безответственно относится к своим клиентам. Пользователи рекомендуют приобретать полисы у проверенных агентов, с которыми сотрудничали другие люди. В откликах клиенты утверждают, что раньше данная организация более ответственно относилась к своим застрахованным. Отношение поменялось в тот момент, когда клиентская база стала очень большой.
Краткий вывод
Мнение большинства клиентов сходится в том, что страховая старается максимально сэкономить на выплатах. Также, данная организация оттягивает срок возмещения убытка в надежде на то, что страхователи самостоятельно произведут ремонт автомобиля.
Компания «АльфаСтрахование» представляет собой большую систему, которая предлагает различные виды страхования и других услуг. Пользоваться услугами или нет — личное дело каждого человека, однако, отзывы позволят сформировать объективное мнение о деятельности данной организации.
Источник https://e-osago.ru/blog/osago-v-alfastrahovanii-2021-za-ili-protiv-po-otzyvam/
Источник https://www.drive2.ru/l/482079225004687817/
Источник https://fb.ru/article/460860/strahovaya-kompaniya-alfastrahovanie-osago—otzyivyi-klientov-osobennosti-i-interesnyie-faktyi